Carte d’hôte

L’année 2025 marque une étape historique pour le tourisme fribourgeois. Pour son centenaire, Fribourg enregistre une année record en termes de nuitées et dépasse pour la première fois la barre des 500’000 nuitées hôtelières. 
 
Avec 513’795 nuitées hôtelières en 2025, le canton de Fribourg enregistre une progression de 6% par rapport à 2024. Le taux d’occupation moyen des chambres d’hôtel atteint 49,2% tandis que la durée moyenne de séjour s’établit à 1,58 jours, confirmant la stabilité des séjours dans le canton. Cette performance historique reflète l’attractivité croissante de la destination, soutenue par des lieux de visite toujours plus attractifs, la diversification de l’offre touristique et l’engagement de l’ensemble des acteurs et actrices du secteur, dont vous faites partie. 
 
Dans cette dynamique d’évolution et afin d’améliorer continuellement l’expérience des hôtes, nous récoltons continuellement des données, notamment concernant la carte d’hôte. Ainsi, nous avons pu observer que le dispositif est aujourd’hui très peu utilisé par les visiteur-euse-s: seul-e-s 1% des hôtes en bénéficient. Ses retombées restent donc concentrées sur un nombre limité de prestataires, sans réel impact à l’échelle du canton. Cette situation nous a amenés à repenser cette offre. 
 
Dans ce contexte, la carte d’hôte actuelle, ainsi que l’utilisation de Floraguest, prendront fin au 31 mars 2026. 
 
En collaboration avec les organisations touristiques régionales et les associations faîtières, nous travaillons actuellement à la mise en place d’une nouvelle carte d’hôte. Cette future offre se veut plus flexible, plus dynamique et profitable à davantage de prestataires. Elle prendra la forme d’un message de bienvenue personnalisé envoyé aux hôtes séjournant dans le canton en hôtellerie ou en parahôtellerie. Le message contiendra des informations ciblées et des recommandations personnalisées, par exemple selon la météo, le lieu et la période de séjour de l’hôte. 
 
Ce nouvel outil permettra de proposer des contenus adaptés, des offres spécifiques et des actions ponctuelles afin de renforcer l’expérience des visiteur-euse-s. En effet, des actions thématiques seront proposées tout au long de l’année, à l’image de l’offre «Berceau de la Fondue». D’autres initiatives, liées par exemple à la saison de la Bénichon ou aux transports, sont en cours de réflexion afin d’enrichir ce dispositif. 
Cette nouvelle carte sera finalisée et présentée d’ici le mois d’avril. Nous reviendrons vers vous en temps voulu avec toutes les informations nécessaires. 
 
Nous vous remercions de prendre note de ce qui précède, et restons bien entendu à votre disposition pour toute question. 
 
Avec nos salutations les meilleures, 
L’Observatoire du tourisme 

Personne de contact 
Laurent Wider, Taxe de séjour & Observatoire du tourisme 
026 407 70 20 – taxes@fribourg.ch