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Region Freiburg

Die Tourismusregion Freiburg bietet Ihnen unvergessliche Erlebnisse... Ob See, Stadt oder Berge, entdecken Sie ein wahres Land der Werte!


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Willkommen auf der Webseite der Region Freiburg und ihren touristischen Regionen. Wählen Sie auf der Karte die Region aus, die Sie entdecken möchten und durchstöbern Sie unser Angebot. Wir wünschen Ihnen viel Spass dabei!

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Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung am 1. September 2023

Einleitung und Einverständniserklärung

Wenn eine Person die Website fribourg.ch besucht und deren Seiten und Inhalte betrachtet, wird davon ausgegangen, dass sie der Datenschutzerklärung zustimmt. Die Website macht neue Besucher durch ein dynamisches Banner, das am unteren Rand ihres Browserfensters erscheint, auf diese stillschweigende Zustimmung aufmerksam. Dieses Banner enthält einen Link, der auf diese Datenschutzrichtlinie verweist.

Verteilung der Verantwortung zwischen den für die Website verantwortlichen Organisationen

Die vorliegende Datenschutzerklärung bezieht sich auf die gesamte, unter fribourg.ch aufrufbare Website. Diese Website ist ein Gemeinschaftswerk verschiedener Organisationen, die nachstehend aufgelistet sind. Jede Organisation ist für die Inhalte verantwortlich, die sich in einem bestimmten, in ihrer Verantwortung liegenden Bereich der Website befinden, d. h. jede Webseite gehört und unterliegt der Verantwortung einer bestimmten Organisation.

Die Website ist nach Organisationen organisiert und segmentiert. Die für eine bestimmte Seite zuständige Organisation wird mit ihren Kontaktdaten in der Fusszeile genannt. Darüber hinaus befindet sich das Logo der verantwortlichen Einheit (in den meisten Fällen) auch in der oberen linken Ecke der Seiten, für die sie verantwortlich ist.

Jede Organisation verfügt über ihre eigene Seite mit rechtlichen Hinweisen, auf der ihre Kontaktdaten sowie die Drittdienstleistenden aufgeführt sind, mit denen die jeweilige Organisation zusammenarbeitet und mit der sie auf der Website erfassten Daten teilt.

Alle Organisationen haben sich der vorliegenden Datenschutzerklärung verpflichtet. Sie sichern den Besuchenden der unter fribourg.ch zugänglichen Website allesamt die gleichen Garantien zu, weshalb die Datenschutzerklärung für die gesamte Website gilt.

Wenn ein Nutzer / eine Nutzerin der Website Rechte geltend machen möchte, muss er / sie sich direkt an die Organisation wenden, die für die Webseite verantwortlich ist, auf die sich seine / ihre Forderung oder Frage bezieht. Wenn er / sie Webseiten aufgerufen hat, die mehreren Organisationen gehören, kann er / sie sich selbstverständlich an jede betroffene Organisation einzeln wenden.

Partnerorganisationen der Website fribourg.ch

Im Folgenden finden Sie eine vollständige Liste der Partnerorganisationen der Website fribourg.ch.

Wenn Sie auf den Namen einer bestimmten Organisation klicken, gelangen Sie zu den rechtlichen Hinweisen der jeweiligen Organisation.

Dritte mit Datenzugang

Dritte mit regelmässigem Zugang zu gesammelten Daten

Die für die Website verantwortlichen Organisationen arbeiten jeweils mit verschiedenen Drittdienstleistenden zusammen, die ihrerseits regelmässigen und kontinuierlichen Zugriff auf alle oder einzelne auf der Website gesammelten Daten haben. Die Art des Zugriffs hängt von der Aufgabe des jeweiligen Drittdienstleistenden ab (technische Verwaltung der Website, Marketingagentur, IT-Verwaltung usw.).

Auf der Seite der rechtlichen Hinweise jeder Organisation werden die Namen und die Website der jeweiligen Drittdienstleistenden genannt. Nutzende sind gebeten, sich bei diesen zu erkundigen.

Dritte mit punktuellem Zugang zu bestimmten Daten

Ein Grossteil der auf fribourg.ch verfügbaren Inhalte steht im Zusammenhang mit der Tourismusförderung des Kantons Freiburg und seiner Tourismusregionen. Deshalb befinden sich auf der Website fribourg.ch zahlreiche Aktivitäten, Veranstaltungen, Angebote usw., die von Unternehmen, Vereinigungen oder anderen Organisationen organisiert und verwaltet werden, die nicht Partnerorganisationen im oben definierten Sinn der Website fribourg.ch sind.

Im Zusammenhang mit bestimmten Aktivitäten oder Angeboten werden Daten an Dritte weitergeleitet, die an der Verwaltung der jeweiligen Aktivität oder des jeweiligen Angebots beteiligt sind. Aufgrund der grossen Anzahl und der laufenden Wechsel der beteiligten Organisationen (inkl. Organisation einer einmaligen Veranstaltung, punktuelle Angebote usw.) ist es nicht möglich, eine vollständige und beständige Liste der beteiligten Dritten im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung oder den rechtlichen Hinweisen jeder Partnerorganisation zu erstellen.

Der Nutzer / die Nutzerin akzeptiert, dass Dritte zu rechtmässigen Empfängerinnen und Empfängern von gesammelten Daten werden, wenn die Personendaten (z. B. über ein Formular) für eine bestimmte, von ebendiesen Dritten (keine Partnerorganisation der Website fribourg.ch) organisierte Aktivität erhoben wurden. Diese Weitergabe von Daten erfolgt in Absicht des Nutzers / der Nutzerin, an der betreffenden Aktivität teilzunehmen und deren Durchführung zu ermöglichen.

Im Gegensatz zu den für die Website verantwortlichen Organisationen sammeln diese Dritte nicht direkt Daten auf der Website (sie haben keinen technischen Zugang zur Website). Darüber hinaus ist zu beachten, dass einzig die erhobenen Daten an sie weitergegeben werden können, welche ausdrücklich im Zusammenhang mit der in ihrer Verantwortung liegenden Aktivität / den in ihrer Verantwortung liegenden Aktivitäten erfasst wurden.

Im Falle der Weitergabe von Daten unter den obengenannten Bedingungen gilt die Datenschutzerklärung der Dritten, die für das betreffende Angebot verantwortlich sind. Der Nutzer / die Nutzerin der Website akzeptiert diese Bedingungen, wenn er / sie ein Formular im Zusammenhang mit einer solchen Aktivität oder einem solchen Angebot absendet.

Personendaten

Gemäss dem neuen Schweizer Datenschutzgesetz (2023) gelten als Personendaten alle spezifischen Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Es ist zu beachten, dass Daten, die anonymisiert und nur in Form von Gesamtstatistiken zugänglich sind, gemäss dem Gesetz nicht als Personendaten gelten, insofern der Inhalt der Daten selbst durch die Verknüpfung von Merkmalen keine Identifizierung von natürlichen Personen ermöglicht.

Die von den Partnerorganisationen der Website fribourg.ch beschlossenen Massnahmen beziehen sich insbesondere auf den Schutz von Personendaten.

Wie und weshalb werden Daten gesammelt?

Der Inhalt, die Art und die Menge der gesammelten Daten hängen im Wesentlichen von den Interaktionen ab, die jeder Nutzer / jede Nutzerin der Website absichtlich tätigt.

Im Folgenden stellen wir gängige Szenarien vor. Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass diese Szenarien nicht alle möglichen Interaktionen der Nutzerinnen und Nutzer mit der Website abdecken, auf der Personendaten gesammelt werden. Das ist unter anderem darauf zurückzuführen, dass die Website mehr als 20’000 Seiten mit unterschiedlichsten Inhalten umfasst.

Aufgrund der Vielfalt der Angebote und Aktivitäten auf der Website ist es nicht möglich, eine vollständige Liste aller Arten von gesammelten Personendaten zu erstellen. Um den Nutzenden einen bestmöglichen Überblick der gesammelten Daten zu gewähren, geben wir im Folgenden in verschiedenen Szenarien an, welche Arten von Daten gesammelt werden. Diese Auflistung erhebt jedoch keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

Server-Log-Dateien

Bei jedem Besuch der Website werden aus technischen Gründen automatisch eine Reihe von Daten auf Serverebene erhoben. Diese dienen dazu, die Seiten an den Webbrowser des Nutzers / der Nutzerin senden zu können und die technische Interaktion zwischen dem Nutzer / der Nutzerin und den aufgerufenen Seiten zu verwalten. In diesem Zusammenhang wird die IP-Adresse des Endgeräts, das auf die Webseite zugreift, notwendigerweise an den Webserver übermittelt, der sie zusammen mit anderen Verbindungsdaten (Zeitstempel usw.) eine gewisse Zeit lang im Server-Log speichert. Die auf diese Weise erhobene, begrenzte Anzahl an Daten ist für den Betrieb der Website erforderlich.

Kinsta, die Hosting-Plattform der Website, verarbeitet die folgenden Daten und hat Zugriff darauf:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
  • URL der besuchten Seite(n)
  • Browsertyp und -version

Diese Informationen werden maximal 35 Tage lang gespeichert.

Google Analytics

Wir verwenden auf allen Seiten der Website fribourg.ch Google Analytics zur Erfassung und Analyse der Nutzerinteraktionen mit der Website. Google Analytics sammelt insbesondere folgende Arten von Daten:

  • IP-Adresse
  • Geografischer Standort der IP
  • Browsereigenschaften
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Spracheinstellungen
  • Art des verwendeten Endgeräts
  • URL der besuchten Seite(n)
  • Daten zu Interaktionen auf den verschiedenen Webseiten
  • Sitzungsmerkmale (Dauer usw.)
  • Quell-Website, von der der Zugriff erfolgte
  • Namen des Internetanbieters
  • Andere Daten

Die auf diese Weise gesammelten Daten werden von Google automatisch anonymisiert und die für die Website verantwortlichen Partnerorganisationen haben nur Zugang zu anonymisierten Daten. Diese ermöglichen es, die Interessen der Nutzerinnen und Nutzer besser zu verstehen und so die Inhalte und die Organisation der Website zu verbessern. Demnach ist es den Verantwortlichen der Website nicht möglich, auf bestimmte Interaktionen einer Person mit der Website zuzugreifen, sondern nur auf allgemeine statistische Zusammenfassungen. Zu spezifische Datenstichproben, die durch die Verknüpfung von Merkmalen die Identifizierung natürlicher Personen ermöglichen würden, werden von Google unzugänglich gemacht. Zudem werden Daten, auf deren Grundlage weitergehende analytische Untersuchungen möglich sind, nur 14 Monate lang aufbewahrt (die Daten werden in diesem Fall ebenfalls anonymisiert).

Jede Partnerorganisation verfügt über ein eigenes Google Analytics-Konto, in dem sie nur die Daten einsehen kann, die sich auf den Teil der Website beziehen, den sie kontrolliert und für den sie verantwortlich ist. Der Freiburger Tourismusverband, der über die Rechte des Auftraggebers für die technische Entwicklung der Website verfügt, hat einen allgemeinen Zugriff auf die Google Analytics-Statistiken für die gesamte Website.

Die über Google Analytics gesammelten und analysierten Statistiken werden genutzt, um die Nutzererfahrung auf der Website zu verbessern und um die Interessen der Personen, die mit dem touristischen Angebot des Kantons interagieren, besser zu verstehen.

Google selbst verwendet Identifikationsmerkmale der Nutzerinnen und Nutzer (insbesondere die Nutzung eines Google-Kontos oder die IP-Adresse), auf die sie Zugriff haben. Diese Daten werden nach strengen Datenschutzstandards verarbeitet (mit ISO 27001-Zertifizierung) und sind durch das US Privacy Shield Framework, einem Rahmenabkommen zwischen den Vereinigten Staaten und der Schweiz, geschützt.

Hotjar

Hotjar ist ein in die Website integriertes Tool, mit dem das Besucherverhalten auf der Website verfolgt werden kann, einschliesslich der Aufzeichnung von Videos, die die Mausbewegungen während der Sitzungen, Klicks, Scrollen usw. filmen. Alle von Hotjar aufgezeichneten Sitzungen werden anonymisiert und es werden keine Personendaten gesammelt.

Die aus der Analyse von Hotjar ermittelten Informationen ermöglichen es uns, die Interaktion der Besuchenden mit unserer Website zu verstehen, um die Benutzerfreundlichkeit der Website sowie das Nutzererlebnis zu verbessern.

Soziale Medien

Die für die Website verantwortlichen Partnerorganisationen nutzen mehrere soziale Netzwerke für Werbekampagnen und Marketingaktivitäten. Sie haben Tracking Pixel installiert, mit denen bestimmte Daten zwischen Google Analytics (für die Website) und den Plattformen der sozialen Netzwerke ausgetauscht werden.

Jedes soziale Netzwerk hat seine eigenen Datenschutzerklärung, die durch Klicken auf den Namen des jeweiligen sozialen Netzwerks nachfolgend zugänglich ist.

Unter dem Namen jedes sozialen Netzwerks haben wir die Namen der Partnerorganisationen der Website fribourg.ch aufgelistet, die das jeweilige soziale Netzwerk nutzen.

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Kontaktformulare

Die Website enthält Kontaktformulare, mit denen die Nutzerinnen und Nutzer eine Nachricht an die für die Website verantwortlichen Partnerorganisationen senden können.

Indem der Nutzer / die Nutzerin das Formular ausfüllt und es per Klick auf die Schaltfläche «Senden» einreicht, willigt er / sie in die Übertragung der angegebenen Daten ein.

In einem solchen Fall werden typischerweise der Vorname, der Nachname und die E-Mail-Adresse gesammelt, um den Kontakt mit der betroffenen Person herzustellen und ihr zu antworten. Andere Informationen, die über das Formular übermittelt werden, sind natürlich auch für die Mitarbeitenden zugänglich, die die Nachricht im Auftrag der betroffenen Partnerorganisation bearbeiten.

Newsletter-Anmeldung

Die Nutzerinnen und Nutzer der Website können sich für einen oder mehrere Newsletter anmelden, die von den Partnerorganisationen der Website angeboten werden.

In einem solchen Fall werden typischerweise die folgenden Daten erfasst:

  • Anrede
  • Vorname und Name
  • E-Mail-Adresse
  • Adresse
  • Postleitzahl
  • Ort
  • Land
  • Telefonnummer

Diese Daten werden verwendet, um den Newsletter versenden zu können und den Versand zu personalisieren.

Durch das Absenden eines solchen Formulars erklärt sich der Nutzer / die Nutzerin damit einverstanden, dass die angegebenen Daten genutzt werden, um ihm / ihr den mit dem Newsletter verbundenen Dienst zu erbringen. Die Nutzerin / der Nutzer stimmt zu, dass die Software zur Verwaltung des Newsletter-Versands Statistiken über die im Newsletter enthaltenen geöffneten oder angeklickten Links erstellt.

Wir verwenden diese Daten zu statistischen Zwecken und zur Optimierung des Newsletters in Bezug auf Inhalt und Struktur. Dadurch können wir die Informationen und Angebote in unserem Newsletter besser auf die Interessen des jeweiligen Empfängers / der jeweiligen Empfängerin ausrichten.

Die Nutzerin / der Nutzer kann sich über einen Link in der Fusszeile jedes Newsletters vom Newsletter abmelden. Wenn eine Nutzerin / ein Nutzer sich auf diese Weise von einem Newsletter abmeldet, werden ihre / seine Personendaten innerhalb der nächsten 24 Stunden gelöscht.

Wettbewerbe, Gewinnspiele oder Verlosungen

Auf der Website werden regelmässig Wettbewerbe, Online-Spiele sowie Verlosungen angeboten.

In diesen Fällen werden über das Teilnahmeformular verschiedene Personendaten gesammelt und im Rahmen des jeweiligen Wettbewerbs zur Erstellung von Teilnahmestatistiken und wenn nötig zur Veröffentlichung der Wettbewerbsergebnisse verwendet. Auf eine mögliche Veröffentlichung der Ergebnisse wird im jeweiligen Wettbewerb schriftlich hingewiesen.

Ein/-e Website-Nutzer/-in erklärt sich durch die Teilnahme am Wettbewerb damit einverstanden, dass die angegebenen Personendaten verwendet werden, um ihm / ihr in der Folge Angebote für Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Insbesondere gibt der Nutzer / die Nutzerin mit der Teilnahme am Wettbewerb sein / ihr Einverständnis, dass seine / ihre Personendaten verwendet werden können, um ihm / ihr Werbung per Post, Telefon, E-Mail oder SMS/WhatsApp zuzusenden. Die Nutzung der Personendaten einer Teilnehmerin / eines Teilnehmers an einem Wettbewerb erstreckt sich auch auf die Partnerorganisationen, die die Preise des jeweiligen Wettbewerbs zur Verfügung stellen. Das bedeutet, dass die im Rahmen eines Wettbewerbs erhobenen Personendaten von der für den Wettbewerb verantwortlichen Partnerorganisation an Dritte weitergegeben werden können, die den betreffenden Wettbewerb sponsern.

Bestellungen und Reservationen bei Dritten

Die für die Website verantwortlichen Partnerorganisationen arbeiten mit zahlreichen Drittdienstleistenden zusammen, die ihre eigenen Angebote haben und Aktivitäten oder Leistungen zur Reservation anbieten.

In diesen Fällen stimmt die Nutzerin / der Nutzer zu, dass die über das Formular übermittelten Daten an Dritte weitergeleitet werden, die auf der Website im Zusammenhang mit der betreffenden Aktivität, dem Angebot oder der Dienstleistung ausdrücklich genannt werden.

In diesen Fällen bestätigt der Nutzer / die Nutzerin der Website, dass er / sie durch das Absenden des entsprechenden Formulars die Datenschutzerklärung der betroffenen Dritten hinsichtlich der Verarbeitung der damit verbundenen Daten akzeptiert.

Datensicherheit

Es wurden sowohl auf technischer als auch auf organisatorischer Ebene bewusst Massnahmen ergriffen, um den Schutz der auf der Website gesammelten Personendaten vor unbefugtem Zugriff durch Dritte zu gewährleisten und deren unbefugte Bearbeitung oder Veröffentlichung zu verhindern.

Sowohl die Website als auch andere Systeme, die zur Verwaltung von über die Website erhobenen Personendaten eingesetzt werden, werden regelmässig aktualisiert, um die Personendaten zu schützen.

Die Mitarbeitenden der für die Website verantwortlichen Partnerorganisationen sowie alle Dienstleistenden, die regelmässig Zugang zu den über die Website gesammelten Personendaten haben, wurden über die vorliegende Datenschutzerklärung informiert und auf ihre Rolle und ihre Pflichten in diesem Zusammenhang aufmerksam gemacht.

Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, eingeschränkte Bearbeitung; Recht auf Datenübertragung

Sie haben das Recht, auf Anfrage und unentgeltlich Auskunft über die Daten zu erhalten, die über Sie gesammelt und gespeichert wurden.

Sie haben das Recht, fehlerhafte Daten berichtigen und Ihre Personendaten löschen zu lassen, sofern es keine gesetzliche Verpflichtung zur Archivierung der Daten oder keine gesetzliche Erlaubnis zur Bearbeitung dieser Daten gibt.

In bestimmten Fällen, die im neuen Schweizer Datenschutzgesetz vorgesehen sind, haben Sie das Recht, eine Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen oder sich dieser Verarbeitung zu widersetzen. Darüber hinaus haben Sie auch das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die von Ihnen übermittelten Daten an Sie weiterleiten (Recht auf Datenübertragung).

In den oben beschriebenen Fällen müssen Sie sich an die Partnerorganisation wenden, bei der Sie Ihre Rechte geltend machen möchten.

Aufbewahrung und Speicherdauer von Personendaten

Die Partnerorganisationen der Website fribourg.ch verpflichten sich, Personendaten nicht länger als 12 Monate zu speichern.

Die Website bietet bestimmte Angebote, die einen vertraglichen Wert haben (Bestellung einer Leistung). In diesen Fällen werden die Beweise für das Kaufgeschäft 10 Jahre lang aufbewahrt, wie es die Schweizer Steuergesetzgebung vorsieht.

Verantwortung des Nutzers / der Nutzerin

Als Nutzer/-in der Website, durch Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung und in dem Sie uns Personendaten übermitteln, verpflichten Sie sich, dass die von Ihnen übermittelten Daten korrekt, genau, vollständig und aktuell sind. Dementsprechend ist die Nutzerin / der Nutzer für die Wahrhaftigkeit aller übermittelten Daten verantwortlich und muss die zur Verfügung gestellten Informationen auf dem neuesten Stand halten, damit diese der Realität entsprechen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, die Richtigkeit der uns übermittelten Daten zu überprüfen oder zu prüfen, ob sich ihr Inhalt geändert hat.

Wenn Sie uns Personendaten Dritter übermitteln, garantiert der Nutzer / die Nutzerin, dass er / sie die betroffenen Personen oder Organisationen über die Bestimmungen der vorliegenden Datenschutzerklärung informiert und ihre Zustimmung zur Übermittlung der entsprechenden Personendaten eingeholt hat.

Die Nutzerin / der Nutzer haftet für alle falschen oder ungenauen Informationen, die sie / er auf der Website angegeben hat, und gegebenenfalls für direkte oder indirekte Schäden, die betroffenen Dritten oder uns entstehen. Wenn ein Nutzer / eine Nutzerin uns gegen den Willen eines Dritten Personendaten über diesen Dritten übermittelt, kann der Dritte in keinem Fall Klage gegen uns erheben, da wir von jeglicher Haftung gegenüber dem betroffenen Dritten befreit sind.

Ein- und ausgehende Links

Auf andere Webseiten verweisende Links

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Änderung unserer Datenschutzerklärung und anwendbares Recht

Der Freiburger Tourismusverband, die Vereinigung zur Förderung des Images des Kantons Freiburg, Fribourgissima Image Fribourg, und die Partner-Tourismusregionen behalten sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, damit sie auf dem neuesten Stand ist und sie der aktuellen Vorgehensweise der Partnerorganisationen der Website entspricht. Verbindlich ist die aktuelle, auf der Website veröffentlichte Version.

Diese vorliegende Datenschutzerklärung unterliegt schweizerischem Recht und ist gemäss diesem auszulegen. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Streitigkeiten, die sich aus Ihrer Nutzung dieser Website ergeben, der ausschliesslichen Zuständigkeit der Schweizer Gerichte zu unterwerfen. Der Gerichtsstand ist Freiburg (Stadt).

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