Gästekarte

Das Jahr 2025 steht für eine historische Etappe des Freiburger Tourismus. Just zum 100-jährigen Jubiläum des Freiburger Tourismusverbandes verzeichnet die Region einen Rekord an Logiernächten und überschreitet erstmals den Grenzwert von 500’000 Hotelübernachtungen. 
 
Mit 513’795 Logiernächten im Jahr 2025 verzeichnet die Freiburger Hotellerie einen Anstieg von 6,0% im Vergleich zu 2024. Die durchschnittliche Auslastung der Hotelzimmer erreicht 49,2% während sich die durchschnittliche Aufenthaltsdauer auf 1,58 Tagen hält und so die Tendenz in Richtung längerer Aufenthalte bestätigt. Dieses historische Ergebnis widerspiegelt die zunehmende Attraktivität der Region und ist auf noch ansprechendere Sehenswürdigkeiten und ein diversifizierteres touristisches Angebot zurückzuführen. Vor allem aber auf das grosse Engagement aller Akteurinnen und Akteure der Branche, zu denen auch Sie gehören. 
 
Angesichts dieser dynamischen Entwicklung und im Sinne eines stetig besseren Erlebnisses für die Gäste erheben wir laufend Daten, speziell auch betreffend die Gästekarte. Unsere Analyse zeigt, dass diese in ihrer derzeitigen Form sehr wenig genutzt wird, lediglich 1% der Gäste profitieren von den Angeboten. Damit konzentrieren sich auch die Vorteile auf wenige Leistungserbringende und erzielen nicht die gewünschte kantonsweite Wirkung. Das hat uns dazu bewogen, das Angebot zu überdenken. 
 
Die derzeitige Gästekarte sowie die Verwendung von Floraguest werden per 31. März 2026 eingestellt. 
 
In Zusammenarbeit mit den regionalen Tourismusorganisationen und den Dachorganisationen erarbeiten wir derzeit eine neue Gästekarte. Das zukünftige Angebot soll flexibler, dynamischer und für mehr Leistungserbringende profitabel sein. Neu wird dieses den Gästen der Freiburger Hotellerie und Parahotellerie in Form einer personalisierten Willkommensnachricht elektronisch zugestellt. Je nach Ferienort, Jahreszeit und Wetteraussichten können auf diesem Wege zielgruppenspezifische Informationen und personalisierte Empfehlungen vermittelt werden. 
 
Diese neue Lösung ermöglicht es, passende Inhalte, spezifische Angebote und punktuelle Aktionen vorzuschlagen und so den Erlebniswert für die Gäste zu verstärken. Geplant sind über das ganze Jahr verteilte thematische Aktionen, wie sie etwa bereits mit dem Angebot «Wiege des Fondues» umgesetzt werden. Weitere Initiativen, beispielsweise in Verbindung mit der Kilbi-Saison oder öV-Angeboten, werden derzeit geprüft, mit dem Ziel, die neue Gästekarte sinnvoll zu ergänzen. 
Die neue Gästekarte wird im April vorgestellt. Selbstverständlich werden wir Sie zu gegebener Zeit mit allen relevanten Informationen versorgen. Wir danken Ihnen herzlich für die Kenntnisnahme dieser bevorstehenden Änderung und stehen Ihnen für Rückfragen gerne zur Verfügung. 
 
Freundliche Grüsse 
Tourismus-Observatorium 

Kontaktperson 
Laurent Wider, Aufenthaltstaxe und Tourismus-Observatorium 
026 407 70 20 – taxes@fribourg.ch